Si usted tiene un problema con iTunes , no puede solucionar el problema, debe primero intentar actualizar iTunes a través de la aplicación de actualización de Apple en el ordenador . Sin embargo , si usted no puede hacer eso o si el problema persiste después de la actualización de iTunes , como último recurso, usted puede quitar iTunes y los componentes relacionados de su equipo y volver a instalar iTunes. Para evitar problemas , Apple sugiere que quite iTunes y sus componentes en un orden específico . Instrucciones
1

Haga clic en el Windows botón " Inicio" y haga clic en "Panel de control".

2 Haga clic en " Desinstalar un programa . " Espere unos minutos para ver la lista de todos los programas y aplicaciones en su ordenador para cargar .
3

Haga clic en " iTunes ", a continuación, haga clic en " Desinstalar". Haga lo mismo con cualquier otro " iTunes " listados . Repita para cualquier " iPod Updater ", " Quicktime ", "Apple Software Update ", "Apple Mobile Device Support ", " Bonjour " y " Aplicación de Apple soporte" anuncios , en ese orden.
4

Reinicie el equipo .
5

Abra un navegador web y vaya a la página de descarga de iTunes de Apple. Descargue la versión más reciente de iTunes en tu ordenador.
6

Haga doble clic en el archivo para iniciar la instalación para volver a instalar iTunes.