Una serie de cuestiones , que van desde software de configuración de hardware, puede causar problemas de audio . Es importante conocer los pasos necesarios para probar todas las posibilidades con el fin de aislar la pieza de software o hardware que está bloqueando la salida de audio . Por suerte , la mayoría de los problemas de audio son cuestiones simples de silenciamiento no intencional , y usted puede resolverlos fácilmente. Instrucciones
1

Compruebe la configuración de volumen universales. Haga doble clic en el icono del altavoz en la bandeja del sistema , en la parte derecha de la barra de tareas de Windows. Asegúrese de que todos los ajustes de audio adecuadas al nivel máximo , no se silencian .
2

Compruebe la configuración del reproductor de medios. La mayoría de los reproductores de medios se han incorporado en el control de volumen que funciona independientemente de la configuración de audio de su ordenador. Asegúrese de que el volumen del reproductor de medios de comunicación es lo suficientemente alto y no está silenciado.
3

Prueba de salida de audio del ordenador . Trate de abrir otro archivo con una aplicación diferente, como una canción o un libro de audio. Si no se escucha el sonido, el problema no es con un reproductor de medios en particular.
4

verifica la configuracion de audio en general . Introduzca el Panel de control desde el menú Inicio, haga clic en " Dispositivos de sonido y audio ". En el cuadro de diálogo "Audio" , compruebe que el "Volumen del dispositivo" es alta, y haga clic en " Volumen del altavoz " para ajustar la producción individual.