Microsoft Dynamics CRM es un programa de base de datos para las empresas que ayuda con todos los aspectos de la gestión de relaciones con los clientes. Se trata de una aplicación basada en servidor , que los equipos cliente se conectan a través de una red mediante una interfaz basada en la Web oa través de Microsoft Outlook. Debido a la potencia de procesamiento implicados en la organización de una aplicación a gran escala, tales como Microsoft Dynamics CRM , los requisitos de hardware para el servidor son bastante empinadas . Sin embargo , los requisitos del sistema para equipos cliente son bastante razonables . Requisitos del servidor

El servidor que aloja Microsoft Dynamics CRM requiere ya sea un doble núcleo o dos procesadores de un solo núcleo con una velocidad de 1,8 GHz o superior. Microsoft Dynamics CRM no es compatible con los procesadores Intel Itanium. Además, el servidor requiere al menos 1 GB de RAM - Microsoft recomienda al menos 2 GB para un mejor rendimiento - y un disco duro con al menos 400 MB de espacio de almacenamiento disponible. El servidor debe tener ya sea Windows Server 2003 o Windows Server 2008 instalado, y residir en un dominio de Active Directory.
Requisitos del cliente (web)

Para conectarse a una servidor de Microsoft Dynamics CRM a través de la interfaz basada en Web , un equipo cliente requiere Windows XP con Service pack 2 o posterior , Windows Vista o Windows 7. Internet Explorer 6 con Service Pack 1 o posterior también es necesaria . Algunas de las características adicionales de Microsoft Dynamics CRM también requieren Microsoft Office 2003 o más tarde, pero no se requiere Microsoft Office para utilizar la interfaz basada en web . Debido a que el equipo servidor realiza todo el procesamiento necesario para la interfaz basada en web para trabajar , no hay requisitos de hardware para equipos cliente aparte de los requisitos de la norma para ejecutar el sistema operativo.
Requisitos del cliente ( Outlook)

para conectarse a un servidor de Microsoft Dynamics CRM a través de Outlook , una computadora requiere Windows XP Professional o Tablet PC Edition , Windows Vista o Windows 7. Además, se requiere Outlook 2003 o 2007 . Existen requisitos adicionales de hardware , también. Un equipo que se conecta a través de Outlook 2003 o 2007, debe tener por lo menos un 750 - MHz Pentium III , 1 GB de RAM y al menos 500 MB de espacio de almacenamiento libre en el disco duro . Para un mejor rendimiento , Microsoft recomienda el uso de un ordenador con al menos un procesador de doble núcleo de 1,8 GHz y 2 GB de RAM.