Microsoft Access es una pieza de software de base de datos que se puede utilizar para muchos propósitos diferentes en el campo de los negocios . Una de estas aplicaciones es la creación de un canal de ventas para su negocio. Microsoft Access puede ser personalizada para crear una base de datos de gestión de relaciones con los clientes que podrían aumentar las ventas y desarrollar mejores relaciones a largo plazo con los clientes . Mientras que Microsoft Access se puede utilizar para muchos propósitos , que puede ser personalizado para ayudar en este sentido . Instrucciones
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obtener una plantilla de gestión de relaciones con los clientes de Microsoft Access. Esto se puede hacer mediante el uso de una de las plantillas que se presenta en la galería de plantillas con Microsoft Access. Otra opción es comprar una plantilla a medida de un desarrollador . Si usted elige la ruta libre, haga clic en " Archivo" y luego en "Nuevo" y luego usar el cuadro de búsqueda para buscar bases de datos. A continuación, puede elegir el "Contact Gestión de Ventas " forma de un ejemplo de un modelo de CRM para Microsoft Access.
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Personalizar las tablas y formularios en la plantilla. Como parte de la base de datos , tendrá que nombrar a las diferentes categorías de información que desea recopilar . Esto incluye completar la información , tales como nombres de los encabezados .
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Introduzca la información del cliente en la plantilla. Por ejemplo , cuando se recibe información sobre un cliente , introduzca su nombre , dirección, número de teléfono, correo electrónico y cualquier otra información de contacto . En la base de datos , incluir notas sobre el cliente , como lo que le interesa y, posiblemente, sus comentarios sobre el producto. Incluye notas sobre cuándo ponerse en contacto con el cliente en el futuro .
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informes de ejecución de Microsoft Access con regularidad para mantenerse al día con la información de relaciones con los clientes en su negocio. Si usted tiene una gran cantidad de clientes , esto puede ayudar a ver patrones en el proceso de venta. Si usted tiene un número menor de clientes, puede ayudarle a obtener información acerca de que el personal de ventas necesita hacer un seguimiento con los clientes .