"World of Warcraft " es un mundo enorme con miles de jugadores por reino todos los que hacen cosas diferentes . Aunque el juego y sus parches publicados con frecuencia se ponen a prueba lo más detalladamente posible , los problemas pueden ocurrir de vez en cuando. Afortunadamente, hay personal de apoyo , conocido como amos del juego, las 24 horas al día , siete días a la semana . Si usted tiene un problema , puede abrir un ticket y un maestro del juego tenderá a usted tan pronto como sea posible. Instrucciones
1
Start "World of Warcraft " y entrar en el juego . Carga tu personaje , preferiblemente el que tiene el problema. Si envía el boleto de otro carácter, asegúrese de explicar que el personaje tiene el problema.
2 Haga clic en el icono de signo de interrogación al lado de la barra de acción en la parte inferior de la pantalla. Esto abrirá la interfaz de apoyo. Asegúrese de navegar a través de los temas más importantes para ver si hay algo relevante para su situación. Si usted no puede encontrar ninguna ayuda de esta manera , haga clic en " Abrir un Ticket . "
3
Rellene el formulario y describa su problema lo más detalladamente posible. Tenga en cuenta que los maestros del juego no le puede ayudar con la cuenta cuestiones relacionadas con la facturación . También son capaces de ayudar con las dificultades previstas en el juego , como jugadores de alto nivel matando a los jugadores de nivel inferior en los servidores de jugador-contra - jugador o retos relacionados con la búsqueda .
4 Haga clic en el " Enviar "cuando haya terminado y esperar a que un director de juego para responder . Esto puede llevar algún tiempo. La entrada aparecerá en la pantalla y pasar el ratón sobre él le dará un tiempo de respuesta estimado. Cuestiones particularmente urgentes y sensibles al tiempo tienen prioridad . Si ha iniciado sesión cuando un director de juego intenta contactar con usted, van a tratar de resolver el problema y le enviaremos un correo del juego . Si has iniciado sesión en ese momento, se le enviará un susurro y se puede conversar como lo haría charlar con alguien más en el juego.
