Si usted está experimentando problemas técnicos cuando se trabaja con un archivo de presentación de Microsoft Office PowerPoint , puede ejecutar los diagnósticos de Office cuentan para determinar la causa del problema. Problemas comunes incluyen la aplicación no guardar correctamente las actualizaciones o el programa estrellarse inesperadamente. La función de Diagnóstico Oficina hará pruebas de la aplicación y solucionar el problema o dar una lista de posibles soluciones, como descargar una nueva actualización. Cosas que necesitará
Microsoft PowerPoint
Mostrar más instrucciones
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Abra el archivo de Microsoft PowerPoint en su computadora que usted está teniendo problemas con .
2

Haga clic en el botón de "Microsoft Office " en el menú de la barra de herramientas superior y luego haga clic en el botón " Opciones de PowerPoint " de la parte inferior de la aplicación.
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Haga clic en la opción " Recursos " y luego haga clic en la opción " Diagnóstico " . La página Diagnósticos de Office aparece en la pantalla.

4 Haga clic en el botón "Continuar " y luego haga clic en la opción " Start Diagnostics" . Dé tiempo para que el proceso de diagnóstico para completar , que puede durar hasta 15 minutos .
5

Revise el resumen de diagnóstico y haga clic en el vínculo o vínculos que se dan las posibles soluciones. En muchos casos, el problema se puede solucionar de forma automática durante el proceso de diagnóstico.
6

Cierre de la caja de diálogo Diagnósticos de Office y cerca de el archivo de PowerPoint. Reinicie su ordenador y abra el archivo PowerPoint de nuevo para asegurarse de que el problema sea corregido.