En ocasiones, como por ejemplo después de actualizar un cliente de correo Thunderbird o transferir datos de otra cuenta o cliente de correo , el programa puede pedir al usuario que "Por favor, introduzca la contraseña maestra del dispositivo de seguridad de software " para acceder a el programa, incluso si nunca se ha fijado . La frase " dispositivo de seguridad " es un poco engañoso , y en realidad se refiere a la contraseña principal del programa. La contraseña maestra se recomienda para usuarios que comparten una computadora para proteger las cuentas de correo electrónico individuales . Instrucciones
Opción 1 - . Cambiar contraseña maestra
1

Abra el cliente de correo Thunderbird

2 Haga clic en " Herramientas" y " Consola de errores " en el menú . bar
3

Selecciona y copia (Ctrl -C) toda la expresión siguiente para el uso en el siguiente paso :

OpenDialog ( " chrome ://pippki /content /resetpassword.xul " . )
4

Pegar ( Ctrl- V ) la expresión copiada en el cuadro de texto directamente debajo del menú titulado " Código: "
5

click en el botón " Evaluate " a la derecha del espacio de texto. El cuadro de diálogo " Cambiar contraseña maestra " se abrirá y advertirle que restablecer su contraseña maestra se traducirá en la pérdida de todas las contraseñas almacenados y otros datos de seguridad.
6

Haga clic en el botón "Reset " para eliminar la contraseña maestra
Opción 2 - . Delete " key3.db " file
7

Compruebe para estar seguro Thunderbird está cerrado
8

Abra un explorador de archivos en el directorio C : . unidad (o la ubicación donde se ha instalado Thunderbird )
9

Configurar archivos ocultos a visible (en el menú del Explorador de archivos de Windows , haga clic en "Herramientas " y luego "Opciones de carpeta ..." y, a continuación , haga clic en la pestaña "Ver" y en "Ajustes avanzados: " haga clic en la casilla "Mostrar archivos y carpetas ocultos ")
10

Busque el " . Documents and Settings \\ ( Nombre del usuario Thunderbird ) \\ Datos de programa " carpeta.
11

Localice una carpeta con el nombre con caracteres aleatorios y un" \\ Profiles " extensión de archivo (por ejemplo, " default " erb43erdy.default ) en la carpeta de perfiles .
12

abrir esta carpeta , busque y elimine el archivo " key3.db " .
13

Cierre el explorador de archivos y Thunderbird re - abierto .