conexiones de Escritorio remoto se producen a través del puerto 3389 en Windows por defecto. Norton Internet Security, a menos configurado correctamente , puede no permitir conexiones a través de este puerto. Puede cambiar la configuración de Norton Internet Security para permitir conexiones a través del puerto 3389 mediante la creación de una nueva regla de firewall en el software. Instrucciones
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Abra Norton Internet Security, haga clic en " Norton Internet Security" en la página principal y luego haga clic en el botón "Configuración" .

2 Haga clic en " Personal Firewall " opción , haga clic en " Configuración "y luego haga clic en" Firewall personal " opción.
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Seleccione la opción" Configuración avanzada " opción , haga clic en el botón" Configurar " , haga clic en el " Añadir " y seleccione la regla para permitir que un programa a través de un puerto.
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clic en" Siguiente ", seleccione " Internet "como el tipo de conexión , haga clic en " Siguiente " , seleccione " TCP "como protocolo y escriba " 3389 "como el puerto.
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Seleccione el botón" " dos veces, escriba un nombre para la regla (como " Next escritorio remoto ") , a continuación, haga clic en " Siguiente" y " Finalizar".