Microsoft Windows Remote Desktop es una aplicación que permite a los usuarios conectarse a un ordenador en una ubicación física diferente a través de una conexión a Internet. Una vez conectado al ordenador remoto, el usuario es capaz de controlar el ordenador como si estuviera sentado frente a ella . De vez en cuando al intentar conectar , se producirá un error y no se realiza la conexión. Solución de problemas de errores de conexión es bastante sencillo . Cosas que necesitará
acceso administrativo
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Solución de problemas en el equipo local
1

Compruebe que el equipo está conectado a la red mediante la conexión o ping a otro equipo o la dirección IP .
2

Verifique que la dirección es correcta . Si usted está tratando de conectarse a un equipo basado en el nombre , pruebe el nombre completo , con el dominio , en el formato [ nombre del equipo ] . [ Nombre de dominio ] . [ Dominio ] . Si se conecta a través de IP , compruebe la dirección IP .
3

Reinicie el equipo local.
Solución de problemas en el equipo remoto

4

Compruebe que Escritorio remoto está habilitado .
5

Deshabilitar el firewall. Si la conexión funciona después de hacer esto , una excepción puede ser añadido al firewall para permitir conexiones remotas para completar con éxito con el servidor de seguridad en .
6

Compruebe el método de autenticación requerido en el equipo y asegúrese de que el equipo local utiliza el método correcto .
7

Verifique que el equipo remoto no está durmiendo o hibernando .