Si usted está teniendo dificultades para conectarse a una computadora PC de otro , hay varios pasos que puede tomar para solucionar los problemas de conexión a Escritorio remoto . El programa de escritorio remoto se incluye como parte del sistema operativo Windows, pero si a Escritorio remoto está deshabilitado o bloqueado por un firewall , puede que no funcione correctamente. Para cambiar la configuración de Escritorio remoto , debe ser un administrador en el equipo. Prueba de una conexión

Antes de ajustar cualquier escritorio remoto o la configuración de Firewall de Windows , asegúrese de que su PC pueda comunicarse con el equipo remoto. Para probar una conexión de red , abra el menú Inicio y haga clic en el icono " Ejecutar" . A continuación, escriba " cmd" en el cuadro de texto y haga clic en " Enter" para abrir una ventana de símbolo del sistema . En la ventana , escriba " ping" seguido de la dirección IP del equipo al que intenta conectarse y haga clic en " Enter". Los bits de datos se envían a la dirección IP que ha introducido. Si aparece una respuesta , puede comunicarse correctamente con el equipo remoto. Si no es así , significa que el equipo remoto está apagado o bloquear las conexiones entrantes .
Habilitar Escritorio remoto

De forma predeterminada , la función de escritorio remoto está deshabilitado en Windows sistema operativo . Los intentos de conexión a un ordenador fracasarán a menos de Escritorio remoto se ha activado manualmente . Para habilitar las funciones de su PC , abra el menú Inicio, haga clic en el icono "Mi PC " y seleccione " Propiedades". Vaya a la ficha "Remote " en la ventana emergente y seleccione la casilla junto a " Permitir a los usuarios conectarse remotamente a este equipo . " A continuación, haga clic en " Aceptar" para guardar la configuración y habilitar conexiones entrantes de Escritorio Remoto .
Configuración del Firewall de Windows

Si ha habilitado Escritorio remoto , pero todavía no puede conectarse a un ordenador determinado , es posible que tenga que comprobar la configuración del firewall de Windows en el equipo remoto y reconfigurar la manera en que el servidor de seguridad está funcionando . Para ver y cambiar la configuración del firewall , abra el menú Inicio y haga clic en el icono "Panel de control". Haga doble clic en el icono del panel de control " Firewall de Windows" . Vaya a la pestaña " Excepciones" en la parte superior de la ventana y mirar en la sección " Programas y servicios " . Marque la casilla junto a " escritorio remoto " para desbloquear las conexiones remotas a la configuración del firewall . Haga clic en " Aceptar " para guardar la configuración y permitir las solicitudes de Escritorio remoto .