Se puede potencialmente resolver los problemas con la descarga de software de Skype en su ordenador con pasos de solución de problemas básicos, como la comprobación de la conexión a Internet . La ejecución de aplicaciones , el software de seguridad y la ubicación en la que desea descargar el software pueden afectar significativamente su capacidad para completar la descarga. Conexión a Internet

El proceso de descarga de Skype parece puesto o está tomando mucho tiempo , compruebe su conexión a Internet . La ejecución de aplicaciones y otras descargas pueden ralentizar o detener la descarga de Skype . Puede reiniciar las aplicaciones y las descargas después de la descarga completa de Skype . Asegúrese de que el equipo tiene una buena señal si se utiliza una conexión inalámbrica. Reinicie el equipo si la descarga se para de manera significativa, y reiniciar la descarga cuando el equipo totalmente cargas . No abra las aplicaciones innecesarias hasta que se complete la descarga .
Browser

Revise su navegador Web para asegurarse de que la descarga no fue bloqueado por un bloqueador de pop -up . Si el bloqueador de ventanas emergentes ha impedido la descarga desde el principio , haga clic en " Permitir" para iniciar la descarga . Si los problemas persisten , pruebe a utilizar otro navegador para completar la descarga . Puede descargar otro navegador como Google Chrome , Mozilla Firefox o Safari usando el navegador predeterminado si es necesario. Usted no tiene que cambiar su navegador predeterminado para utilizar el navegador alternativo.
Seguridad Software

Comprobar el software de seguridad de su ordenador si la descarga o la instalación continúa fallar. Los programas antivirus o firewall puede impedir que el software se instale correctamente en el equipo . Puede desactivar temporalmente los programas y reiniciar la descarga. Después de Skype está instalado en su ordenador, puede reiniciar el software de seguridad. Si su cortafuegos bloquea la aplicación , agregar una excepción para la aplicación. Consulte el menú de ayuda de su firewall para obtener ayuda con la adición de una excepción.
Descarga Ubicación y mapa

Asegúrese de que está descargando el software en una carpeta en el ordenador en lugar de una unidad de red si los problemas persisten descarga . Cancelar y reiniciar la descarga . Cuando se le pida que seleccione una carpeta para guardar la carpeta de instalación , se puede optar por guardarlo en una carpeta, como descargas o documentos . También puede guardar el archivo de instalación en el escritorio de su ordenador. Al guardar el archivo en el escritorio del ordenador , que hace que sea más fácil para que usted pueda localizarlo si se produce un problema durante la instalación.