Si usted está usando un integrado o una cámara web externa , chatear por video con amigos y la familia es uno de los aspectos más destacados en Skype. En ocasiones, el programa no puede reconocer la webcam. Los problemas de conexión pueden variar con los diferentes usuarios y cámaras web , pero algunos consejos y pautas de solución de problemas pueden ayudar a resolver los problemas. Requisitos del sistema

Aunque muchas cámaras son compatibles con los sistemas operativos Mac OS X , el ordenador no reconozca la cámara web si no cumple con los requisitos del sistema del dispositivo. La mayoría de los portátiles Mac de hoy vienen con cámaras incorporadas , sin embargo , los portátiles y ordenadores de sobremesa mayores sólo pueden utilizar cámaras web externos. Antes de conectar a su Mac , compruebe los requisitos mínimos del sistema en el embalaje. Requisitos del sistema comunes pueden incluir una velocidad mínima del procesador , una cierta cantidad de espacio libre en disco y un sistema operativo específico. Si su Mac no cumple con los requisitos de su cámara web externa , no sólo puede que no funcione , Skype tendrá un momento difícil reconocerla . Además , si su cámara web viene con un disco de instalación , es necesario instalar los drivers o software.
Conflictos de software

Tanto si utiliza un built- en o cámara web externa , sólo un programa puede usar la cámara web a la vez. Los programas que utilizan cámaras web incluyen el software de edición de vídeo , programas de mensajería instantánea y uso compartido de vídeo y redes sociales. Skype no puede compartir conexiones de webcam con otro programa. Si cualquiera de estos programas están utilizando la cámara web , el cierre de estas publicaciones pueden resolver el problema de conexión.
Call Settings

Incluso con una cámara web integrada , es posible conectar cámaras web externos a la MAC. A menudo, las personas se conectan cámaras web adicionales si se incluyen las funciones y ajustes que les gusta , o si son compatibles con vídeo de alta definición . Antes de realizar una llamada , compruebe los ajustes de llamada y asegúrese de que la cámara que desea utilizar se selecciona en la sección de ajustes de video. Si aparece un icono rojo o amarillo en el área de llamadas , configuración y configuración adicional puede ser necesaria para optimizar la webcam para conseguir la mejor calidad visual. Al hacer clic en cualquiera de los iconos que se dirige automáticamente a la configuración de vídeo y en la sección de configuración donde puede ajustar la configuración en consecuencia.
Consejos

Si sigue teniendo problemas con su webcam, Skype recomienda que se ponga en contacto directamente con el fabricante . El problema puede ser con la cámara web , y no el equipo o el propio Skype. Usted puede identificar un problema de la cámara web , intentando múltiples webcams. Si una webcam recién conectado funciona, el viejo es probablemente defectuoso. Si ninguno de los trabajos , la instalación de las últimas actualizaciones de Mac OS X utilizando la herramienta de actualización de software puede ser de gran ayuda en la solución de problemas de conexión.