Solución de problemas de llamadas caídas chat de Skype puede ayudarle a evitar esperar varios días antes de recibir una respuesta de apoyo técnico . Skype es una aplicación que utiliza la conexión a Internet para realizar llamadas de voz y video. En ocasiones, es posible que experimente llamadas perdidas como consecuencia de varios problemas , como la falta de ancho de banda disponible o controladores obsoletos en su computadora. Incluso el software Skype desactualizado puede provocar llamadas webcam en caídas. Instrucciones
Control de ancho de banda
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Haga clic en "Comprobar configuración" en el panel principal .
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clic en la pestaña " Conexión" y luego haga clic en "Test Now. "
3
Espere mientras Skype comprueba la conexión a Internet entre usted y la persona que está llamando.
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salir de todas las aplicaciones que están utilizando actualmente que usar el Internet.
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Cancelar todas las transferencias de archivos que están actualmente en curso.
Actualizando DirectX Drivers
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clic en "Inicio "en su ordenador, haga clic en" Programas ".
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Haga clic en" Accesorios ", luego haga clic en " Símbolo del sistema ". Escriba " dxdiag " en el campo en blanco y pulse la tecla " Enter".
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Haga clic en " Sí" para iniciar la Herramienta de diagnóstico de DirectX. La versión del controlador instalada aparece en el campo " Versión de DirectX " . Si la versión instalada actualmente en el equipo sea inferior a 9.0c , es necesario actualizar el controlador .
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Haga clic en " Inicio", luego haga clic en " Todos los programas". Haga clic en " Windows Update ", haga clic en el enlace para actualizaciones importantes.
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Compruebe el " Service Pack " de actualización, haga clic en " Aceptar". Haga clic en " Instalar actualizaciones " y esperar a que la actualización para descargar e instalar. El sistema se reiniciará cuando haya terminado.
Actualizando Skype
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lanzamiento de Skype y haga clic en " Ayuda " en el menú superior .
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Click " Buscar actualizaciones " y esperar a que los controles de Skype para las nuevas actualizaciones de la aplicación.
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clic en "Instalar" si hay nuevas actualizaciones disponibles .
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Reinicie la aplicación una vez que se completa la actualización.
