? Si usted es uno de los muchos usuarios de Skype que disfrutan de conectarse con amigos y familiares en cualquier parte del mundo , probablemente se sentirá frustrado cuando sus llamadas de forma inesperada cortados. Probabilidad de que son uno de los pocos problemas comunes está ocurriendo . Usted puede ser capaz de solucionar el problema por sí mismo o puede ser necesario adquirir un equipo mejor o encontrar una conexión a Internet más fuerte. Internet Conexión defectuosa

videollamada de Skype requiere una conexión a Internet de alta velocidad en ambos extremos para que funcione correctamente . Skype se indican por lo general a al menos una de las personas que llaman si este es el problema . La conexión puede ser lenta si hay alto tráfico de Internet o si una persona en la llamada simplemente tiene servicio lento o recepción inalámbrica pobres. Es posible que tenga que esperar a otro momento para realizar la llamada , cuando el tráfico es más lento o cuando se puede lograr una mejor conexión. Incluso si una llamada de vídeo no funciona, usted todavía puede ser capaz de hacer una llamada de sólo audio .
Actualizaciones

igual que muchos programas que se comunican en la web el software de Skype necesita actualizaciones periódicas para proporcionar una óptima calidad de la llamada . Debe actualizar automáticamente , pero si usted no usa Skype muy a menudo es posible que tenga que comprobar manualmente si hay actualizaciones. Haga clic en la pestaña "Ayuda " y seleccione " Buscar actualizaciones " para realizar esta tarea .
Velocidad de la computadora

Si usted tiene un ordenador antiguo , es posible que tienen dificultades para apoyar una videollamada. Intente actualizar el sistema operativo si sospecha que el problema puede estar en el equipo. Si el procesador no es lo suficientemente alto, puede que tenga que actualizar el hardware o la compra de una nueva máquina.
Webcam

Es posible que la cámara web no funciona correctamente. Si se trata de un dispositivo externo, asegúrese de que está conectado y enchufado y de que tiene la puesta al día el piloto más . En Skype , haga clic en " Herramientas> Opciones> Llamadas> Ajustes de vídeo . Si su cámara web está funcionando correctamente, usted debería ser capaz de ver un video de usted mismo.
Diagnóstico del problema

Si todavía incierta qué Skype no funciona correctamente y no puede solucionar el problema usted mismo , verifique la configuración de su ordenador antes de llamar. Seleccione la persona que desea llamar, luego haga clic en " ver configuración" en tu perfil . Skype lleva a cabo una prueba de diagnóstico y ayuda a evaluar el problema.