Para muchos, Skype es una conveniencia o una necesidad para tener tiempo cara a cara con los contactos de amigos, familiares y de negocios. Sin embargo , el factor de conveniencia rápidamente puede ser disminuida por la mala calidad de vídeo y las imágenes de congelación . Si usted está experimentando congelar imágenes en su llamada de Skype , usted debe comprobar el hardware y el rendimiento del equipo. También debe recordar que los problemas podrían estar en el extremo de la persona que está hablando , así que haberlo revisar su sistema también. Webcam Calidad

Webcams están disponibles en una gama de calidades y precios para adaptarse a casi cualquier presupuesto. Y mientras webcams menos costosos pueden funcionar bien para algunas aplicaciones, cámaras de baja calidad puede disminuir la calidad de su experiencia con Skype . Para asegurarse de que obtiene la mejor calidad de vídeo disponible, Skype recomienda la compra de una cámara web que ofrece Skype Certified y los logotipos de vídeo de alta calidad en el envase . Recuerde, sin embargo, que la calidad de su cámara web afecta el vídeo en el extremo receptor. Para el vídeo de calidad en su extremo , la persona que eres videoconferencia con debe tener una cámara web de calidad.
Lento o ocupado Conexión a Internet

Si usted o la persona que está hablando está experimentando una conexión a Internet lenta o está ocupado , la calidad del vídeo puede sufrir de lag de congelación. Ambas partes deben cerrar todos los programas innecesarios , especialmente los que la reproducción de vídeo o de audio, que se ejecuta en segundo plano. Las transferencias de archivos o descargas también empantanan recursos de su ordenador y el uso de ancho de banda valioso, lo que ralentiza la conexión.
Laptop Power Saving Mode

Si usted es el persona que está hablando está utilizando una computadora portátil , el modo de ahorro de energía de la computadora portátil puede estar interfiriendo con su llamada Skype. Para evitar que su ordenador portátil entra en modo de ahorro de energía , enchufe el portátil a una fuente de energía o cambiar su configuración para un rendimiento máximo.
USB Problemas

Si su cámara es un dispositivo USB y tiene otros dispositivos USB conectado , intente desenchufar ellos. Skype advierte que tenga demasiados dispositivos USB conectados puede afectar a la calidad de su vídeo con una cámara web USB. Del mismo modo , si su cámara web se conecta en un concentrador USB , intente desconectarlo del abrazo y conectarlo directamente a un puerto USB de la computadora.