Skype es una aplicación de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet ) que utiliza Internet para hacer y recibir llamadas. La aplicación también incluye mensajería instantánea , videoconferencia y transferencia de archivos . Como usuario de Skype , puede experimentar problemas ocasionales con el sonido. Problemas de calidad de sonido pobre que puede experimentar incluyen un eco o delay. Puede solucionar problemas de sonido comunes con Skype sin necesidad de contactar con el soporte técnico o visite el foro de soporte de la compañía. Instrucciones
1
Revise sus opciones de sonido si no puede escuchar a la otra persona durante el uso de Skype. Haga clic en "Herramientas" en el menú superior y seleccione " Opciones". Haga clic en "Sonidos" y pulse "Play This Sound . " Si no escucha el sonido, tendrá que comprobar los altavoces. Asegúrese de que los altavoces estén conectados y que no están en silencio .
2
Compruebe la configuración del micrófono si la otra persona no pueda oírle . Haga clic en "Herramientas" en el menú superior y seleccione " Opciones". Haga clic en "Configuración audio" y hable en el micrófono. Si el medidor de volumen no se mueve , compruebe su micrófono. Asegúrese de que el micrófono esté conectado a su ordenador y que no es silenciado.
3
Compruebe que los altavoces y el micrófono correctas están seleccionadas en Skype. Haga clic en "Herramientas" y seleccione " Opciones". Haga clic en " Configuración de audio ". Si no se seleccionan los altavoces y el micrófono correctamente , haga clic en el menú desplegable para cada uno y haga clic en el dispositivo correcto . Haga clic en " Aplicar" para guardar la configuración.
4
Mueva los altavoces lejos de su micrófono si nota un eco durante las llamadas. Si el eco continúa y que la otra persona puede escuchar haciendo eco de tu voz, descargar la última versión de Skype disponible.
5
Cierre todas las aplicaciones innecesarias si las palabras de sonido robótico o hay un retraso . Tareas que requieren ancho de banda excesivo pueden causar conducen a problemas de sonido de Skype. Las tareas pueden incluir escuchar música en streaming o descarga de archivos .
6
prueba su sonido utilizando el servicio de prueba de sonido de Skype. Haga clic en la pestaña " Contactos " y haga doble clic en " Echo /Sound Test Service . " Siga el programa de instrucciones automatizadas para probar correctamente el sonido.
