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    Conocimientos Informáticos >> software >> Skype >> Content
    Cómo solucionar problemas de Skype DSL
    Skype es un programa que permite a los usuarios de Internet para hacer llamadas de voz a cualquier lugar en el mundo . Sus servicios de llamadas de voz son gratis, con excepción de las llamadas realizadas a través de teléfonos fijos y móviles . Como siempre y cuando tenga una conexión a Internet estable, llamadas de voz son claras y sin complicaciones. Si usted tiene un problema DSL , usted tiene que fijar de inmediato para que no interfiera con sus llamadas de voz de Skype. Instrucciones
    1

    Reinicie su computadora para corregir errores menores. Inicie Skype. Trate de hacer una llamada de voz y ver si el problema se resuelve . Reinicie el módem y el router ( si está usando una), para actualizar la conexión.
    2

    desinstalar y volver a instalar Skype desde su sistema . Si tiene instalado Windows XP , desinstale Skype a través de la función "Agregar /Quitar Programas" que se encuentra en el "Panel de control". Si tiene Windows Vista /7 , abra el "Panel de Control ", " Programas y características ", seleccione "Skype " y luego " Desinstalar".
    3

    Inspeccione el módem. Si el LED no se encienden , esto indica un problema con la conexión a Internet o con el propio módem. Reinicie el módem y el router ( si está usando una), para actualizar la conexión. Si esto no cambia nada , llame a su proveedor de servicios de Internet para solicitar información sobre los cortes de servicios en su área u otros problemas con su servicio. Si no hay una interrupción del servicio , deben ayudar a solucionar el problema de conseguir la conexión a Internet en funcionamiento.
    4

    Asegúrese de que el problema no está en el equipo. Problemas informáticos como virus y programas maliciosos pueden impedir que el equipo detecte la conexión a Internet. Ejecute un análisis del equipo para borrar los virus y malware . Reinicie el equipo y ver si el problema se resuelve .
    5

    No permanecer demasiado lejos del router /punto de acceso si está conectado a una conexión inalámbrica para que usted obtenga una señal más fuerte . Una señal débil interfiere con la conexión y afecta a las llamadas de voz .

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