Usted puede venir a través de una situación en que la instalación de Lotus SmartSuite deja de funcionar o que necesitan solucionar problemas. Cuando esto sucede, es posible que la única opción viable es desinstalar el programa. Después de desinstalar , puede volver a instalarlo para determinar si se ha resuelto el problema . Sin embargo , para llevar a cabo este tipo de solución de problemas , debe asegurarse de que ha retirado todos los componentes de SmartSuite de su Windows XP o 2000 del sistema . Instrucciones
quitar el programa a través del Panel de control
1

finalizar el programa si se está ejecutando , haga clic en su icono en la barra de tareas y haga clic en "Exit ".

2

Haga clic en " Inicio", luego haga clic en " Panel de control" y seleccione la opción " Agregar /Quitar Programas" .

3 Desplácese por la lista hasta que vea el entrada " SmartSuite " , a continuación, haga clic en el gris " Agregar /Quitar" .
4

clic en "Siguiente " para iniciar el asistente de instalación y haga clic en " Sí " para confirmar que desea desinstalar el producto .
Extracción de acceso directo y Archivos de programa
5

Haga clic en " Inicio", " Programas" y haga clic en " Configuración de Inicio " .
6

Desplácese por la lista hasta que encuentre el archivo titulado "Lotus SmartSuite . " Haga clic en el botón " Eliminar" y haga clic en la ventana " Inicio".
7

Haga clic en " Inicio", luego haga clic en " Mi PC". Haga doble clic en la unidad "C " y haga clic en " Archivos de programa ".
8

Desplácese por la lista hasta que encuentre el archivo "Lotus Applications " . Haga clic derecho en el archivo y haga clic en " Eliminar".
Eliminar claves del Registro
9

Haga clic en "Inicio " y " Ejecutar". Escriba " regedit " en el cuadro "Ejecutar" , y presionar " Enter".
10

Haga clic en " HKEY_CURRENT_USER ", haga doble clic en la carpeta "Software" que aparece. Haga clic en la carpeta titulada "Lotus ", y haga clic en " Eliminar"
11

Desplácese hacia arriba y haga clic en "HKEY_LOCAL_MACHINE ". Haga doble clic en el archivo "Software" a encontrar allí, a continuación, elimine el archivo de "Lotus " .
12

Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo para completar el proceso.