Los problemas de conectividad entre el dispositivo de Apple y el ordenador pueden ser causados ​​por un error en Bonjour. El programa Bonjour de Apple es una pieza de software que permite al ordenador para descubrir dispositivos como impresoras , reproductores de audio y computadoras en una red local , y por defecto se incluye en los ordenadores Macintosh . Bonjour es una instalación necesaria para instalar el software de Apple relacionada como iTunes en un PC con Windows, ya que permite que el programa se conecte con el ordenador y los dispositivos de Apple conectados al ordenador a través de una red local. Una reinstalación del servicio Bonjour corrige el problema de conexión y restaura interoperabilidad entre el dispositivo y el ordenador. Instrucciones
1

clic el menú Inicio del escritorio y haga clic en "Panel de control". Haga clic en " Desinstalar un programa " debajo de la sección Programas.
2

clic " Bonjour " en la lista y haga clic en " Desinstalar" en la parte superior del menú. Haz clic en " Sí" y "Siguiente " para continuar con la desinstalación del programa.
3

Reinicie el ordenador haciendo clic en la flecha al lado del botón " Shutdown" en el menú Inicio. < Br > Página 4

clic en "Reiniciar " para confirmar el reinicio del programa y esperar a que el equipo para cargar de nuevo al escritorio. Visite el sitio de soporte de Apple (ver Recursos ) y haga clic en "Descargar " debajo de las Bonjour Print Services para la sección de Windows.
5

clic en "Ejecutar " y siga las instrucciones del asistente de instalación de Bonjour. Seleccione la carpeta en la que desea almacenar el software Bonjour, y haga clic en " Instalar".
6

clic en "Finalizar " y haga clic en el menú Inicio , "Todos los programas " y " Bonjour " para abrir el Bonjour reinstalado programa.