The Help y Support función en los sistemas operativos de Windows pueden dañarse y dejar de funcionar si se elimina el pchealth.inf , helpctr.exe , helpsve.exe o helphost.exe archivos de su computadora . La mayoría de OEM (fabricantes de equipos originales ) no enviamos el CD de Windows necesarios a los clientes, que se requiere para re -instalación de Ayuda y soporte técnico. Sin embargo , en muchos casos se mantiene una copia del contenido del CD dentro del sistema . Si este es el caso , la descarga de un programa de acceso de Windows de terceros puede ayudarle a instalar la ayuda y función de apoyo y sin la necesidad de comprar un CD adicional de Windows. Instrucciones
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Inicie un navegador web y acceder a una página web gratuita para descargar WinACCESS , Reimage u otro software para ayudar a los usuarios a instalar funciones sin el CD del fabricante ( ver Recursos) .
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Haga clic en el enlace de descarga correspondiente para el programa y permitir que se descarga en el equipo .
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Haga doble clic en el archivo EXE descargado. Por ejemplo, " winaccess.exe " o " reimage.exe "
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Confirmar la opción "Abrir archivo - Advertencia de seguridad " . " Ejecutar" cuadro de diálogo , haga clic en Deje que el programa para comenzar a buscar los archivos que faltan se necesitan para instalar la Ayuda y soporte técnico. Permitir que el proceso se complete .