iTunes es un software de gestión de medios de comunicación que organiza su música, fotos y archivos de vídeo en su ordenador. El software también soporta la sincronización de los reproductores de MP3 de un proceso de transferencia optimizada entre el reproductor multimedia y el ordenador. Si su programa antivirus está interfiriendo con el proceso de sincronización , utilice el Administrador de tareas de Windows para finalizar el proceso antivirus antes de iniciar la sincronización. Si el problema persiste , anote el sistema operativo en modo seguro cuando el sistema carga un conjunto limitado de drivers y procesos. Instrucciones
Procesos de parada con el Administrador de tareas
1

Presione " Ctrl" + " Shift " + "Esc " para abrir la ventana de la utilidad "Task Manager" .
2

Haga clic en la pestaña "Procesos " .
3

Seleccione los nombres de archivo de los procesos antivirus y haga clic en " Terminar proceso".
4

Conecte su dispositivo de medios para su ordenador y abre iTunes . El software antivirus no va a interferir con la sincronización.
Sync en Modo Seguro
5

Reinicie el equipo.
6

Mantenga pulsado la tecla " F8 " una vez que se reinicie el ordenador para acceder a " Opciones de arranque avanzadas menú . " Utilice las teclas de flecha para resaltar la opción "Modo seguro " y presiona " Enter".
7

Abre iTunes , conecta tu reproductor multimedia a su ordenador e inicie el proceso de sincronización . Mientras que en " modo seguro " no se permite que los procesos y los conductores del programa antivirus para cargar .