Hubo un problema de compatibilidad que existía entre populares programa Spy Sweeper de Webroot y el sistema operativo de Microsoft Vista. El problema se produjo después de una actualización de Microsoft entregado automáticamente a máquinas de Vista con sus ventanas automáticas de actualización de la función , el 8 de enero de 2008. El error se corrigió el 12 de febrero de 2008. Si usted tiene las actualizaciones automáticas establecidas en su máquina Vista, el error habrá sido corregido por ahora automáticamente.
Actualización automática
Asegúrese de que las recomendadas " Instalar actualizaciones automáticamente " está activada en el área de Windows Update que ha visitado antes. Si usted mantiene una conexión a Internet , la máquina de Vista se actualizará automáticamente y usted no tendrá que hacer frente a este tipo de problemas en el futuro.
Cómo comprobar y corregir < br >
clic en el botón "Inicio" en el escritorio de su ordenador. Es el botón derecho en la parte inferior de la pantalla en la esquina izquierda . Haga clic en " Todos los programas". Haga clic en Windows Update. Seleccione Instalar actualizaciones si hay actualizaciones preparadas para instalarse. Si no los hay , y luego ir y hacer un cheque. Seleccione la opción " Buscar actualizaciones ". Una lista probablemente se van a plantear , elija "Instalar Upadates . " Seleccione " Reiniciar ahora " después de que se han instalado todas las actualizaciones . Espere a que el proceso se complete .
XP Actualización Problema
Había otro problema menos común con Spy Sweeper y Vista , que fue cuando un usuario actualiza el sistema operativo sistema de XP Service Pack 2 para Vista que causó las primeras versiones - antes de la liberación 5.5 - de Spy Sweeper se bloquee. La solución es instalar la última versión de Spy Sweeper . Puede solicitar una actualización gratuita de Webroot Spy Sweeper si es menos de un año de edad.
Otros problemas de Vista
Comprobar si hay problemas de firewall si usted todavía tiene problemas. Cambiar temporalmente el servidor de seguridad fuera y ver si mejora el rendimiento . Agregar excepciones al firewall si usted encuentra que es la causa. SpySweeper.exe , SpySweeperUI.exe , ssu.exe y WrConsumerService.exe deben agregarse y se les permite acceder a Internet
64 - . Problemas Bit
Spy Sweeper funciona con la versión de Vista de 64 bits. Sin embargo , la opción del menú contextual , al hacer clic derecho en un archivo y seleccionar "Realizar operación de seguridad ", " Webroot Secure Backup y realizar una limpieza " ( hacer que los archivos irrecuperables ) no funciona . Webroot dice que es una limitación de la versión de Vista de 64 bits.
