Como empresa con una base de clientes importante - 11 millones de dólares en todo el mundo - el servicio de fax por Internet eFax se prepara para la inevitable cuenta las solicitudes de cancelación. En atención a la posibilidad de que tales solicitudes , eFax ofrece a sus clientes tres formas en que puede contactar con la empresa y cancelar suscripciones. Los clientes que prefieren manejar su negocio en línea puede utilizar la función de chat instantáneo o formulario de correo electrónico a la cancelación de la cuenta petición , mientras que los clientes que prefieren cerrar sus cuentas por teléfono, puede llamar a la línea de servicio al cliente las 24 horas . Instrucciones
1
Vaya a la página principal del sitio web de eFax , efax.com .
2 Haga clic en la pestaña " Contacto ".
3
Haga clic en " chat con un representante en línea " en la sección de servicio al cliente . Ventanas emergentes deben ser permitidos en el navegador para poder utilizar la función de chat.
4
Tipo de la solicitud de cancelación en la ventana de chat una vez conectado con un representante de servicio al cliente. Fuera de las horas normales de operación , de 6 am a 6 pm hora del Pacífico , los representantes no están disponibles en línea, pero se pueden enviar mensajes de correo electrónico de servicio al cliente a través de la ventana de chat
5
Contactar con el servicio al cliente de eFax en 323. - 817-3205 , si prefiere cancelar su cuenta por teléfono . Los representantes están disponibles en este número las 24 horas al día , siete días a la semana .
6
Haga clic en " Soporte Contacto " en la sección de servicio al cliente de la página de contacto si usted no puede solicitar cancelación de la cuenta por teléfono o chat en línea. Complete toda la información requerida - incluyendo el número de eFax en cuestión - y pedir la cuenta sea cerrada . Alternativamente , email eFax directamente en help@mail.efax.com .
7
Busque un correo electrónico de eFax confirmar el cierre de cuenta. Si la confirmación escrita no se recibe dentro de 24 horas , comprueba con el servicio al cliente para verificar que la cancelación se procesa .