Hay muchas cosas que pueden hacer que un equipo vaya mal. Los componentes internos de las computadoras son muy delicados , a veces la más mínima alteración puede producir un fallo. Saber cómo solucionar su Compaq es importante y sin duda le puede ahorrar dinero en el largo plazo. Es importante saber dónde encontrar los servicios de diagnóstico y llevar a cabo los métodos adecuados para la localización y corrección de errores informáticos . DVDs pueden ser molestos, y si su Compaq no va a leer un DVD podría haber una serie de razones. Cosas que necesitará
Cruz destornillador
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Haga clic en " Inicio", " Configuración ", "Panel de control" y haga doble clic en el icono "Sistema " . Una vez que aparezca la ventana , haga clic en la pestaña "Hardware " y luego " Administrador de dispositivos ". Cuando aparezca la lista de dispositivos , a ver si aparece su dispositivo DVD.
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Abra la bandeja del DVD y coloque un DVD dentro. Cierre la bandeja y leer los mensajes de error que aparecen en la pantalla. El DVD puede estar fallando para jugar debido a la corrupción de software o software que falta. Muchos DVDs requerirán software de lectura de hasta al día o reproductor de medios y si usted no tiene el software adecuado su DVD no se comunicarán con el ordenador. Instale el software apropiado , como Windows Media Player.
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Haga clic en " Inicio", " Configuración ", "Panel de Control" y " Asistente para hardware . " Si su reproductor de DVD no tiene instalado el software apropiado , utilice " Hardware Wizard" si el sistema sigue sin reconocer la unidad . Cuando se inicia el asistente, el equipo de forma natural buscar el hardware instalado recientemente . Siga el proceso a través y observar los resultados. Su Compaq o bien aconsejarle que no se ha encontrado un nuevo hardware o que un nuevo hardware está listo para su uso.
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Abra la Compaq con la cruz destornillador . Un destornillador pequeño será necesario si su HP es un ordenador portátil. Una vez que haya abierto la torre , asegúrese de que los cables estén firmemente y correctamente conectados al reproductor de DVD . Debe haber un cable de alimentación , un cable de interfaz y un cable pequeño , delgado conectar el reproductor de DVD a la tarjeta de sonido o placa base. Si todos estos cables son correctas , cierre la torre y apriete los tornillos.
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Retire la unidad de DVD por completo, si usted ha intentado todos los otros métodos de solución de problemas . Abra la torre , retire el cable de alimentación , el cable de interfaz y el cable de sonido, tarjeta fina . Reinicie el Compaq y luego encenderlo de nuevo. Sustituya el DVD en la ranura y vuelva a colocar los cables , a continuación, reinicie el equipo. Ir a través de la opción " Asistente para hardware " de nuevo y ver si esto hace la diferencia . Si aún no hay lectura de los DVD y que ha intentado todas las soluciones posibles , es posible que deba comprar una nueva unidad de DVD y reemplazar el existente.