Si su ordenador no reconoce un CD o un DVD, usted no será capaz de abrir los contenidos de la unidad. A menudo , la computadora dejará de reconocimiento de la unidad , o indicar que un CD se debe insertar en la unidad antes de continuar . Hay algunas maneras de solucionar este problema para Windows 7 , Vista y XP. Microsoft ofrece un programa de solución de problemas automatizada llamado Microsoft FixIt para este problema , pero se puede solucionar este problema manualmente. Instrucciones
Windows 7
1

Haga clic en el botón "Inicio " en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Ir al "Panel de control ".
2

Escriba la frase " solucionador de problemas " en el buscador de Panel de control y pulse " Enter". Haz clic en " Solución de problemas ".
3

Haga clic en " Ver todos " en el panel de la izquierda , a continuación, seleccione "Reproducir y grabar CDs, DVDs y discos Blu -Ray. " Según Microsoft , siga los pasos de solución de problemas para resolver el problema .
Windows Vista
4

Ir a "Inicio "> "Todos los programas " y seleccione " Accesorios . " Haz clic en "Ejecutar ".
5

Escriba la frase "regedit " en el cuadro y pulse "OK ". Introduzca la contraseña de administrador si es aplicable y pulse "Permitir ". El Editor del Registro se abrirá.
6

Navegue a la carpeta " HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM . " Vaya a " Set Current Control \\ Control \\ Class \\ { 4D36E965 - E325 - 11CE - BFC1 - 08002BE10318 } . "
7 Pulse

" UpperFilters " en el panel de la derecha . Ir a "Editar "> "Eliminar" y haga clic en " Sí " para confirmar.
8

clic " LowerFilters " en el panel de la derecha . Ir a "Editar "> "Borrar ", y luego haga clic en " Sí " para confirmar. Cierre el Editor del Registro y vaya a " Inicio"> " Apagar "> "Reiniciar " para reiniciar el ordenador.
Windows XP
9

Ir a "Inicio " >" Ejecutar "y escribir" regedit "en el cuadro en blanco. Se abrirá el Editor del Registro.
10

Vaya a la misma carpeta "HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM ", como con Windows Vista. Vaya a la "Set Current Control \\ Control \\ Class \\ { 4D36E965 - E325 - 11CE - BFC1 - 08002BE10318 } . "
11

Haga clic en " UpperFilters " en el panel de la derecha, y luego ir a " Edición"> " Eliminar". Haz clic en " Sí " para confirmar.
12

Seleccione " LowerFilters " en el panel de la derecha y vaya a " Editar "> "Borrar ", y luego haga clic en " Sí" para confirmar la eliminación. Salga del Editor del Registro y vaya a " Inicio"> " Apagar ", haga clic en "Reiniciar " para reiniciar la computadora.