Microsoft Windows utiliza controladores de dispositivos para enviar solicitudes de aplicación de la unidad de CD o DVD , el controlador actúa como un intermediario , traduciendo la comunicación entre el sistema operativo y del dispositivo. El sistema operativo permite a los usuarios gestionar los controladores en el ordenador a través del Administrador de dispositivos. Si un mal funcionamiento del controlador , el Administrador de dispositivos muestra un código de error. Volver a instalar o actualizar el controlador puede resolver la mayoría de problemas de la unidad óptica , pero los códigos de error 19 , 31 , 32 y 39 requieren modificación en el Registro de Windows para solucionar . Instrucciones
1

Haga clic en el Windows " Inicio" , escribe " regedit " en el campo de búsqueda y seleccione " regedit.exe ".
2

Pulse la tecla " Ctrl -Shift - Enter" para iniciar el Editor del Registro con credenciales administrativas
3

Navega por "HKEY_LOCAL_MACHINE