HP webcams externos no pueden recibir instrucciones de un programa sin un controlador de dispositivo . Los controladores de dispositivos se traducen los datos de ida y vuelta entre la cámara web externa y el programa intenta tener acceso al hardware , el programa no puede tomar fotos o grabar vídeo con la cámara web a menos que un controlador de dispositivo está instalado en el sistema operativo . Si el equipo no se encuentra el controlador de la cámara web externa HP , y ya no tiene el disco original que viene con el dispositivo , puede descargar el controlador desde el sitio web de HP . Instrucciones
1

Abra un navegador Web y vaya a la página web de HP en hp.com . Seleccione " Tienda de productos y servicios ".

2 Haga clic en " Soporte y unidades". Conecte la cámara web externa a la computadora, a continuación, haga clic en " Detectar su producto . " ; Si el sitio web de HP no es capaz de encontrar la cámara , introduzca el nombre de la cámara web en el campo de búsqueda o seleccione "Opciones y accesorios" de " Seleccionar una categoría de producto . " Click " Webcams ", entonces Seleccione su modelo de producto .
3

Seleccione su sistema operativo desde el menú desplegable , a continuación, haga clic en " Siguiente". Haga clic en el archivo de controlador o firmware, haga clic en "Descargar " para obtener el controlador de cámara web HP externo sin un disco .