Cuando se envía un documento a la cola de impresión y se obtiene un error, o la impresora no hace absolutamente nada , esto puede ser causado por una serie de problemas con las configuraciones de la impresora. Windows ofrece muchas opciones para solucionar problemas de la impresora y ayudar a su impresora reconozca e imprimir correctamente los documentos. Impresora Basic Solución de problemas

Si ve luces intermitentes de la impresora , determinar si hay un problema con poca tinta o un atasco de papel . Asegúrese de que todos los cables de la impresora están conectados correctamente , incluyendo el cable USB que se conecta al ordenador. También puede conectar la impresora a un puerto USB diferente, que a veces permite que el ordenador y la impresora a configurar y conectar de nuevo. Al reiniciar el ordenador y la impresora juntos también puede permitir la impresora para borrar la memoria y volver a conectar . Por último , asegúrese de que la impresora está configurada como dispositivo predeterminado de la ventana Dispositivos e impresoras, que se puede acceder desde el menú Inicio .
Impresora cola

Abre tu impresora cola de la barra de tareas de su equipo para ver los documentos en cola para su impresión. A veces, un documento no se imprimen , pero permanecen en espera en la cola hasta que lo elimine . Haga clic en el documento no se pudo quitar de la cola y permitir que los siguientes documentos a imprimir . Es posible que tenga que reiniciar el ordenador y la impresora si el documento erróneo no se cura correctamente. Una vez que el equipo se inicia de nuevo, la impresora leerá automáticamente los documentos en espera en la cola y comenzar a imprimir.
Cola de impresión Servicio

El servicio de cola de impresión controla la computadora y la impresora interactúan. Este servicio normalmente se inicia automáticamente cuando se inicia Windows . Sin embargo , a veces el software o malware pueden hacer que la cola de impresión se apague en un ordenador. Cuando esto ocurre , verá un error y la impresora no va a responder a su comando de impresión. Escriba "Servicios" en el cuadro de texto en el menú Inicio para abrir la ventana Servicios . Haga clic en " cola de impresión " y haga clic en "Start " para reiniciar el servicio. Asegúrese también de que el servicio de cola de impresión se establece en "Automático " de la sección " Propiedades" del menú.
Reinstalar controlador de impresora

Si todas las demás medidas de corrección fallan , puede volver a instalar el controlador de impresora para hacer una nueva conexión entre la impresora y el ordenador. Vaya a la ventana " Dispositivos e impresoras " . Haga clic derecho en la impresora y seleccione "Desinstalar dispositivo". Desenchufe la impresora del puerto USB del ordenador y vuelva a instalar el software desde el disco que viene con su impresora . Si usted no tiene el disco , generalmente se puede descargar e instalar los controladores desde el sitio web del fabricante de la impresora . Vuelva a conectar la impresora cuando se le solicite por el proceso de instalación y reinicie el equipo si es necesario.