Tu D5100 Impresora HP Photosmart Serie BT le permite imprimir fotos directamente desde la tarjeta de memoria de la cámara , o imprimir las imágenes guardadas en el ordenador . Con el tiempo, la impresora podría comenzar a producir imágenes con rayas feas o colores apagados , o puede detener la impresión en todos. En lugar de salir a comprar una nueva impresora , hay métodos de solución de problemas de hardware y software disponibles para obtener su serie de vuelta D5100 en condiciones de funcionamiento . Instrucciones
1

Desconecte el cable de alimentación y el cable USB conectado a la parte posterior de la impresora de la serie Photosmart D5100 . Espere 10 segundos y vuelva a conectar los dos cables. Pulse el botón de encendido del panel de control en el lado izquierdo de la impresora . Intente un nuevo trabajo de impresión para ver si el problema se resuelve .

2 Desconecte el cable de alimentación de nuevo si el trabajo de impresión no se completa correctamente. Apague la impresora todo lo que la parte trasera quede hacia usted. Agarre la , puerta rectangular de plástico negro cerca del borde inferior de la impresora . Tire de la puerta de la impresora para mostrar la parte interna de la máquina .
3

Feel dentro de la impresora para comprobar si hay papel atascado dentro de la máquina . Tire del papel hacia usted para sacarlo de la impresora y solucionar el atasco de papel. Presione la puerta de plástico en su posición y encienda la impresora alrededor.
4

Vuelva a conectar el cable de alimentación y pulse el botón de encendido. Abra el menú "Inicio " en su computadora y navegar a través de "Todos los programas " en " HP ". Haga clic en " Centro de soluciones. " Vaya a la pestaña "Configuración" y haga clic en " Caja de herramientas ".
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clic en la pestaña "Servicios" y haga clic en el botón " Limpiar cabezal de impresión " . Espere a que la impresora limpiará automáticamente los cabezales de impresión e imprimir una página de prueba . Intente un nuevo trabajo de impresión para ver si la impresora está funcionando correctamente.
6

Vaya a la opción "Descargar controladores y software" sitio web de la serie Photosmart 5100 si sigue experimentando problemas de impresión. Haga clic en el enlace para el modelo específico de la serie 5100 que tiene, por ejemplo, " D5145 " o " D5160 ".
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Haga clic en el enlace para el sistema operativo instalado en el equipo, como "Windows 7 " . Desplácese hasta el " Controlador - Software de instalación del producto " la partida. Haga clic en el botón negro en "Descargar " , y elegir la opción " Guardar archivo".
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Abra el archivo de instalación del controlador y haga clic en " Siguiente" en cada pregunta . Haga clic en " Finalizar" para instalar el software del controlador más reciente. Reinicie el sistema operativo del ordenador.