Windows utiliza un servicio de cola de impresión para controlar la información que se envía a las impresoras , como la línea de impresoras de HP. Un servicio de Cola de impresión a veces puede causar errores con el proceso de impresión , ya sea porque el servicio no funciona correctamente o se ha detenido. Puede solucionar el servicio de cola de impresión para obtener su espalda impresora HP en funcionamiento. Instrucciones
1

Haga clic en " Inicio". Haga clic en " Panel de control".
2

Seleccione la opción Panel de control "Sistema y Mantenimiento ". Haga clic en " Herramientas administrativas".
3

clic "Servicios" para que aparezca el panel Servicios del ordenador. Este panel lista todos los servicios presentes en su ordenador. Desplácese por la lista hasta llegar a " cola de impresión ".
4

doble clic en " cola de impresión " para abrir la ventana Propiedades. Seleccione " Automático" en el menú desplegable llamado " Tipo de inicio ". Haga clic en " Start " para reiniciar la cola de impresión si está deshabilitado o no en funcionamiento. Haga clic en " OK" y tratar de imprimir con la impresora HP nuevo.