Si envía un trabajo de impresión a la impresora y recibir respuesta, la cola de impresión debe ser una de las primeras cosas que debe comprobar. La cola de impresión facilita la comunicación entre el ordenador y la impresora, y si no se está ejecutando, es posible que vea mensajes de error o simplemente no reciben respuesta de la impresora. Instrucciones
1

iniciar sesión en el equipo y haga clic en el botón "Inicio " . Seleccione la opción " Panel de control " en la lista de opciones.

2 Haga doble clic en el icono "Sistema y Mantenimiento " y seleccione " Herramientas administrativas". Haga doble clic en el icono de "Servicios".

3 Haga clic en el servicio " Cola de impresión " y seleccione " Propiedades". Vaya a la pestaña "General " y marque la opción "Tipo de arranque " . Cambiar a " Automático ".

4 Haga clic en el servicio " Cola de impresión " de nuevo y seleccione " Start " en el menú . Esto hace que el servicio de cola de impresión para comenzar.