"Un error interno inesperado ha ocurrido " es un mensaje de error que pueden aparecer en una amplia gama de all-in -one de impresión y escaneo dispositivos de Hewlett - Packard (HP ) . El mejor curso de acción es consultar el manual que viene con el dispositivo para obtener más información, pero hay algunos pasos para solucionar problemas generales que puede tomar para hacer frente al problema . Reinstalar Software

Localice el panel de control para desinstalar el software de HP con la marca asociada con el dispositivo . A continuación, puede volver a instalar el software, ya sea desde el CD suministrado con la unidad o descargado desde el sitio web de HP ( visite la sección Soporte y Drivers) .
Vuelva a instalar la impresora

Desconecte la impresora y, a continuación, vaya al Administrador de dispositivos en el Panel de control de Windows y haga clic en la entrada para el dispositivo HP para desinstalarlo. Una vez que el proceso ha terminado , vuelva a instalar la unidad utilizando los controladores suministrados con la unidad. Conductores de reemplazo se pueden encontrar en el sitio web de HP .
Descargar un parche

Para algunos modelos específicos , incluyendo el HP Scanjet 4070 , tendrá que descargar un parche de la página web de HP . Visite la sección de ayuda y soporte técnico y busque el número de modelo de su dispositivo para navegar por las descargas de software disponibles .