Si el HP Officejet 5610 All- In-One impresora deja de funcionar o produce errores , se puede solucionar algunos problemas a ti mismo , a pesar de que otros requieren de apoyo técnico. Siempre vale la pena encender el dispositivo y vuelva a encenderlo como una solución simple para cuestiones básicas. Si eso no funciona , diagnosticar el problema aún más . Instrucciones
1
Compruebe si hay mensajes de error que se muestran en el ordenador. Si aparece " Error de papel " o algo similar , es probable que está intentando imprimir un documento no -A4 o un tamaño distinto al predeterminado . Ajuste las opciones de impresión y vuelva a intentarlo . Si "La impresora está fuera de línea" se muestra , sin embargo, la impresora está conectada correctamente, utilice la herramienta de diagnóstico automático HP ( ver Recursos) para corregir el error .
2
Compruebe si hay mensajes de error en la impresora en sí . A " Atasco de papel " es el problema más común , y usted será capaz de tirar de la salida de papel ( con firmeza pero con cuidado) para corregir el problema . Si aparece cualquier tipo de mensaje de error " 0 x" , desconecte el cable USB , retire los cartuchos de impresión , desconecte el cable de alimentación durante 60 segundos y luego vuelva a conectarlo , pulse Encendido , vuelva a insertar los cartuchos , realizar la calibración de impresión , conecte el cable USB e intentar imprimir de nuevo.
3
Compruebe que se produce el error. Si aparece el mensaje " Error del escáner " al escanear , levante el escáner y pulse cualquier botón. La bombilla del escáner debe encenderse . Si no lo hace, es posible que tenga un escáner defectuoso.