Si utiliza la impresora HP LaserJet P2015DN para el hogar o el trabajo, saber reconocer y resolver problemas comunes que pueden ahorrar tiempo y dinero. Estas impresoras son propensos a una serie de problemas comunes , y aprender a detectar los problemas a tiempo es la mejor manera de mantener la impresora funcionando sin problemas. Tomando un enfoque paso a paso para la solución de problemas de la impresora es generalmente la mejor opción , ya que un número de cosas diferentes pueden causar el mismo problema. Cosas que necesitará
red de cable
cable de impresora
Imprimir rodillos
pequeña aspiradora
Paño suave
Cartucho de tóner
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sin respuesta
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Inicie sesión en el equipo y haga clic en el botón "Inicio " . Seleccione la opción " Panel de control" desde el menú y haga doble clic en " Herramientas administrativas". Haga doble clic en "Servicios" y baje hasta el servicio " Cola de impresión " . Si el estado del servicio no es "Iniciado ", haga clic derecho y elegir la opción " Start" en el menú.
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Retire y reinserte el cable de la impresora si la impresora está conectada directamente a su ordenador. Asegúrese de que el cable de la impresora está bien conectado en ambos extremos.
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Desconecte el cable de red de la tarjeta de red de la impresora P2015DN . La tarjeta de red debe estar en el lado izquierdo de la impresora como se mire , cerca de la parte posterior de la unidad. Desconecte el cable y vuelva a colocarlo . También retire el extremo del cable que se encuentra con la placa de red de la pared. Si la impresora sigue sin responder , ya sea la tarjeta de red o el cable de red que necesitan ser reemplazados.
Atascos de papel
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Saque todas las bandejas de papel , a continuación, pruebe una bandeja de papel a la vez. Si los atascos de papel desde una bandeja y no en el otro , los rodillos de la bandeja del problema son probablemente usados ​​suave.
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Deslice la bandeja del problema hasta que se detenga , luego levante suavemente en la bandeja de llevarlo fuera de la pista . Tire de la bandeja hasta el tope de la impresora.
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alcance dentro de la impresora y la sensación de los rodillos de la bandeja . Tire de los rodillos smoth de la barra y descartarlos. Deslice nuevos rodillos sobre la barra y empuje hasta que encajen en su lugar . Vuelva a colocar la bandeja y probar su trabajo de impresión.
Mala calidad de impresión
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Abra la puerta frontal de la P2015DN y retire el cartucho de tóner. Ajuste el cartucho de toner a un lado y limpiar el interior de la impresora a fondo . Utilice una aspiradora pequeña como el tipo de los utilizados para limpiar los componentes del ordenador .
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Limpie el interior de la impresora con un paño suave para eliminar el polvo de papel restante y de residuos de tóner. Coloque el cartucho de tóner en la impresora y enviar el trabajo de impresión.
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Examine el documento impreso con cuidado. Si la impresión aparece clara o atenuada , el cartucho de tóner está agotado y necesita ser reemplazado.