La HP Deskjet 4240 es una impresora todo- en-una familia de impresoras de HP. Las características de la Deskjet 4240 incluyen una impresora tradicional , escáner y copiadora. A pesar de todas estas características están convenientemente empaquetados en un solo producto , las características múltiples dejan más espacio para las cuestiones técnicas o problemas que surjan . Por ejemplo, el 4240 puede ser capaz de imprimir , pero es posible que tenga problemas con el escaneado o la copia . Cosas que necesitará
Clean , limpiador clothGlass pelusa
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Imprimir un informe de autocomprobación del HP Deskjet 4240 como el primer paso de solución de problemas . Pulse y mantenga pulsado el botón " Cancelar " "Power " y . Suelte los botones y se imprime el informe de autodiagnóstico . Examine el informe. Si ves alguna falta, desaparecido o líneas rayadas , es posible que tenga que cambiar los cartuchos de impresora . Si el informe no se imprime , usted puede tener un atasco de papel u otro problema.
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Eliminación de un atasco de papel si usted está recibiendo un mensaje de error de atasco de papel en la impresora o computadora. Apague la impresora y abra la puerta de acceso posterior . Localice y retire el papel atascado. Extraiga todas las piezas sueltas de papel que puedan haberse arrancado durante el proceso de eliminación.
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Actualizar el papel si usted está recibiendo un mensaje de error " No hay papel " . Retire el papel de la bandeja de alimentación en la parte frontal del HP 4240 . A continuación, coloque de nuevo y tratar su trabajo de impresión.
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Limpie el cristal del escáner si está experimentando bandas verticales , líneas o rayas en las copias o escaneos . Apague la impresora y abra la tapa superior para exponer el cristal del escáner. Rocíe el limpiador de cristales en su paño limpio y limpie el escáner. Seque el escáner con un paño seco y probar su escaneo o copia de nuevo.
5

Haga una copia en blanco para determinar si es necesario tener la impresora servicio. Cargue papel blanco normal en la bandeja de papel y pulse el botón " Iniciar copia " en la impresora . Si la copia presenta rayas , bandas o líneas , es posible que necesite que revisen la impresora .
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Reiniciar la HP Deskjet 4240 si la impresora sigue sin responder . Encienda la impresora y desconecte el cable de alimentación tanto de la toma de la pared y la parte posterior de la impresora. Espere 15 segundos y vuelva a enchufar el cable de alimentación en la pared y luego la impresora. Pruebe su impresión, escaneo o copia de nuevo.
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Cancelar los trabajos de impresión en su ordenador. Haga doble clic en el icono de la impresora en la bandeja del sistema de su equipo , que se encuentra en la esquina inferior derecha de su equipo . Seleccione un trabajo de impresión y haga clic en " Cancelar". Pruebe su trabajo de impresión.