Si usted tiene una impresora de 32 bits y tiene clientes de 64 bits (ordenadores ) , usted tendrá que actualizar los controladores de la impresora para que coincida con el del cliente. La razón es que la arquitectura de 32 bits tiene un procesador diferente que no es compatible con 64 bits. Usted tendrá que instalar los controladores basados ​​en x86 en la impresora para utilizarla con un equipo de 64 bits . Esto sólo toma unos minutos para encontrar las actualizaciones necesarias para su impresión. Instrucciones
1

Vaya a " Administración de impresión " en su computadora .
2

Seleccione " Servidor de impresión " y seleccione el servidor de impresión . Seleccione " Impresoras ".
3

Haga clic derecho en la impresora que desea utilizar con un cliente de 64 bits. Seleccione " Administrar recursos compartidos. "
4

Seleccione " Controladores adicionales " y espere a que el cuadro de pop -up que aparezca .
5

Marque la casilla " x 86 " para instalar controladores de impresora de 32 bits.
6

Haga clic derecho en la impresora y seleccione "Propiedades" si no hay conductor " x86" en la lista.
7

click "Advanced " y dejar que el ordenador actualice automáticamente el controlador . Se buscará e instalará el controlador apropiado .