impresoras se pueden conectar a un ordenador mediante una variedad de métodos de cable e inalámbricas , pero todas las impresoras requieren controladores que se instalen en un ordenador. Los controladores de impresora son pequeños programas que ayudan a comunicar información desde el sistema operativo a la impresora. Errores de los conductores pueden hacer que la impresora no utilizable. Usando el administrador de dispositivos de Windows, puede buscar información acerca de los controladores , así como determinar su ubicación física en el disco duro . Instrucciones
1

Haga clic en el \\ "Inicio \\ " icono en la parte inferior izquierda del escritorio . Haga clic en "Mi PC" o \\ " equipo \\ " y seleccione \\ "Administrador de dispositivos \\ " .

2 Haga clic en el dispositivo de impresión , que normalmente se encuentra en " Disco Unidades \\ " y seleccione \\ " Propiedades \\ " .
3

Bajo el \\ " Drivers \\ ", seleccione \\" Detalles del controlador \\ " . La ventana emergente mostrará la ruta del directorio de todos los controladores instalados para la impresora. La ubicación de cada archivo del controlador debe apuntar a algo similar a " C: \\ \\ Windows \\ \\ system32 \\ \\ drivers \\ \\ ____ \\ " .