Al igual que otras marcas, Hewlett Packard o HP , las impresoras pueden mostrar síntomas que van de lo simple a lo complejo. Por lo tanto , puede ser un desafío para determinar exactamente dónde es el mejor lugar para comenzar la solución de problemas . Al igual que todas las impresoras , algunos problemas de la impresora HP asociados parecen ser el resultado de problemas de compatibilidad de controladores con el número de hardware y software diferentes que intenta conectarse a con . Sin embargo , antes de ir de forma automática por ese camino, vale la pena su tiempo para primero a descartar otras causas posibles . Instrucciones
1

Compruebe los cables de conexión de la impresora a la computadora para asegurarse de que encajen correctamente .
2

Actualizar la conexión de la impresora . Para ello, haga clic en "Inicio" y seleccione " Panel de control" y luego elija "Impresoras y faxes ".

3 Haga doble clic en la impresora HP y seleccione "Impresora " de del menú de la barra de herramientas .

4 Haga clic en " Ver" y luego haga clic en "Actualizar ".
5

Ir a la pestaña "General " y ver si puede imprimir una prueba página.