La cola de impresión es un servicio en el sistema operativo Windows que se encarga de enviar los datos a la impresora. Si la impresora no puede cargar los datos de un trabajo de impresión, puede recibir un error en el equipo de la cola de impresión. En esta situación, hay varios métodos de solución de problemas que puede tomar para restablecer los servicios de impresión a la máquina. Compruebe la conexión de impresora y la configuración
Antes de ajustar los archivos o los ajustes relativos a la cola de impresión , es una buena idea para comprobar la conexión y la configuración de la impresora para asegurarse de que sus problemas de impresión están directamente relacionados a la cola . En primer lugar , vaya a la impresora y asegúrese de que el dispositivo esté encendido y que el cable de alimentación esté completamente enchufado Después de eso , puedes USB de la impresora o la conexión de red. Si usted encuentra que un cable esté desenchufado entre la impresora y el ordenador, vuelva a conectarlo e intente imprimir de nuevo. Además, ir a las "Impresoras y faxes" ventana Panel de control , haga clic en el nombre de la impresora y seleccione " Propiedades". A continuación, vaya a la pestaña "General " en la parte superior de la ventana y ver la sección de " Driver". Asegúrese de que esté utilizando un controlador que está al día , y si no es así, descarga la última versión e intente imprimir de nuevo.
Reinicie la cola de impresión Servicio
Si siguen recibiendo errores relativos a la cola de impresión después de comprobar la conexión de la impresora y la configuración del controlador , entonces usted tendrá que solucionar cola de impresión del ordenador directamente . El primer proceso que pasar es el de reiniciar el servicio de cola de impresión , que puede aclarar algunas cuestiones de transferencia de datos . Para reiniciar la cola de impresión , abra el menú "Inicio" y haga clic en " Panel de control". A continuación, abra la carpeta " Herramientas administrativas " y haga doble clic en el icono de "Servicios". Se abrirá una nueva ventana que contiene una lista de todos los servicios instalados actualmente en el sistema . Desplácese por la lista hasta encontrar " cola de impresión " en la lista . Haga clic en la entrada y pulsa el botón "Reiniciar " en el lado izquierdo de la ventana . El sistema operativo se detenga y reinicie el servicio de cola de impresión . Una vez que reciba la confirmación de que la cola de impresión se haya reiniciado , usted puede tratar de imprimir un documento.
Nueva Print Spooler Archivos
En situaciones en que el reinicio el servicio de cola de impresión no elimina los problemas de conexión de impresora en el equipo, la solución de problemas paso final para tomar está restaurando los archivos de cola de impresión del sistema. En primer lugar, reinicie el ordenador y arrancar en modo seguro presionando la tecla " F8 " durante el proceso de puesta en marcha y luego elegir " modo seguro " en la lista de opciones. Después de que el sistema operativo Windows termina de cargar , acceder a su ordenador como lo haría normalmente y abrir una nueva ventana " Mi PC " . A continuación, vaya a la carpeta C : \\ Windows \\ System32 \\ spool . Seleccione todos los archivos de ese directorio , haga clic en ellos y seleccione eliminar. Al reiniciar el equipo en modo estándar , Windows volverá a generar los archivos de cola de impresión y elimina los errores asociados con conexiones de impresora .
