Si usted tiene su computadora portátil conectada a una estación de acoplamiento de Dell o es sólo por sí mismo, que su mal funcionamiento del ratón en el centro de trabajo importante puede ser una molestia real. Mientras que los problemas podrían deberse a un problema con la estación de acoplamiento , cualquier número de problemas podría ser la causa de ello. Por lo tanto es una buena idea ir a través de algunos controles básicos , antes de decidirse a tirar el ratón. Reiniciar

Antes de recurrir a métodos más involucrados de arreglar su problema , uno siempre quiere empezar con lo básico . En este caso , eso significa que desacoplar el ordenador y luego desconectar la estación de acoplamiento . Para desacoplar , haga clic en el botón de desacople en el muelle , cuando la luz verde se apaga, usted está desacoplado. Después de unos segundos, gire la estación de acoplamiento de nuevo y redique ordenador. Esto puede restablecer la conexión y restablecer el puntero del ratón a la orden de trabajo
USB Puertos

Otro consejo en lo básico : . Compruebe los puertos USB. Si usted tiene más de un puerto USB en su ordenador, pruebe a conectar el ratón a otro. En algunos casos , es posible que tenga un puerto USB en su defecto la causa de su ratón para dejar de trabajar . En la misma línea , es una buena idea para cambiar el ratón, si es posible , para determinar si otro ratón experimenta los mismos problemas con la estación de acoplamiento . El ordenador también puede tener una característica Diagnósticos Dell que le permite comprobar los puertos USB , consulte la página Diagnósticos Dell para obtener instrucciones sobre cómo utilizarlo con el ordenador. ( ver recursos)
Drivers

Si usted encuentra que un puerto USB está defectuoso - o sólo tiene que pasar a otra solución de problemas - ver los controladores del mouse para asegurarse de que todavía son capaces de comunicarse correctamente con el ordenador. En algunos casos , los conductores necesitan actualizaciones de software , para seguir permitiendo que la computadora " habla " a los dispositivos externos, tales como el teclado y el ratón. Para hacer esto en Windows, abra el menú Inicio y, a continuación, seleccione " Ejecutar". A continuación, escriba " devmgmt.msc " y seleccione " Aceptar". Entonces el "Universal Serial Bus " controladores abiertos de la Administrador de dispositivos. Verá una advertencia que indica si los controladores no están funcionando. Si los controladores no están trabajando , tenga en cuenta la marca y luego consultar el sitio web del fabricante del controlador para actualizaciones

También puede que tenga que actualizar los controladores de su propia estación de acoplamiento , . Podrá encontrar documentación y actualizaciones para su modelo particular en el sitio de soporte de Dell ( ver Recursos) .
limpieza

Otro elemento que no debe pasarse por alto es el cuidado y la limpieza de su ratón USB. A veces, el polvo y la suciedad se queda atascado en las partes y puede hacer que el ratón no funcione correctamente. La forma correcta de limpiar el ratón depende de si usted tiene una óptica, rollerball u otro tipo de ratón , pero la idea general es desenchufar el ratón y luego limpie sus partes suavemente con un trapo húmedo. Si tiene un ratón óptico, asegúrese de limpiar suavemente y completamente alrededor del laser - donde se ve la luz de la aurora - ya que puede atascarse y causar fallos de funcionamiento. Si tiene un ratón de bola rodante , pop suavemente la pelota fuera de la carcasa que la rodea y darle una buena limpieza con el trapo húmedo.