Con conexión de cable o las redes de telefonía fija " " utilizan cables para conectar el ordenador a un router central que dirige el tráfico de su red a Internet o un servidor de la red interna. Si usted no es capaz de acceder a cualquiera de estos lugares , debe solucionar el problema con los comandos básicos de Windows y comprobar los cables conectados al router. Los pasos identificar y corregir algunos problemas antes de gastar dinero para echar un vistazo a los problemas técnicos . Instrucciones
1

Busque el cable conectado al ordenador . Asegúrese de que está bien facetas de la tarjeta de red . Después de comprobar la conexión de la tarjeta de red, compruebe que el cable conectado al router. Asegúrese de que el cable de conexión del router también está bien insertado en el puerto del router.
2

ping al servidor de red o en un servidor en Internet. La utilidad "ping " se incluye con cada versión de Windows. Haga clic en el botón "Inicio " de Windows y escribe " cmd " en el cuadro de texto de búsqueda. Pulse la tecla " Enter". Escriba " Nombre del ping" donde " nombre" es un nombre de dominio del sitio web o el nombre de su servidor de red. Si se recibe un mensaje de fallo, existe el problema de tu router, cables o la tarjeta de red .
3

Actualizar los controladores de la tarjeta de red. Haga clic en el Windows botón " Inicio" de nuevo y escriba " Administrador de dispositivos " en el cuadro de texto de búsqueda. Haga clic en la tarjeta de red y seleccione " Propiedades". Haga clic en la ficha " Driver" y haga clic en "Actualizar " para actualizar a la versión más reciente del controlador . Este procedimiento también corrige los problemas con los controladores de virus o software que elimina accidentalmente los archivos importantes del conductor.
4

Compruebe la conexión de red con otro equipo de la red. Si otro equipo tiene acceso a Internet oa la red muy bien, entonces el problema es, probablemente, la tarjeta de red de su ordenador o el software del controlador . Si los demás no pueden tener acceso a la red, el problema puede ser resuelto mediante la sustitución del router.