Cuando necesite un controlador actualizado para el módem de acceso telefónico de equipo y no recuerda el fabricante del módem o el número de modelo , se puede encontrar el modelo y número de serie y obtener el controlador adecuado . Un controlador actualizado puede corregir módem se desconecta , se conecta o ralentizar la incapacidad para el módem para conectarse a Internet desde el controlador permite al ordenador comunicarse con eficacia con la tarjeta. Instrucciones 
 1 
 Retire el cable de alimentación de la parte posterior del equipo y todos los cables que se conectan a la parte trasera de la torre de ordenador . 
 2 
 Gire la torre de ordenador en todo por lo que la vuelta hacia usted y retire los tornillos que sujetan el panel lateral derecho . Algunos fabricantes requieren que se quite todos los tornillos ya que la cubierta es una pieza completa . Deslice el panel hacia usted y el equipo. 
 3 
 Quite el tornillo Phillips que sujeta la tarjeta de expansión del módem a la caja . Este tornillo se encuentra en la parte interior del panel posterior. 
 4 
 Levante la tarjeta de la ranura PCI . Cuente con una ligera resistencia al desconectar de la ranura. 
 5 
 Mira en la parte delantera o trasera de la tarjeta para el nombre del fabricante . Localice el número de serie, que es una combinación de números y letras . Debe ser después de la " S /N: " símbolo. En algunas tarjetas de este número se denomina " número de serie ", mientras que en otros no lo harán. En algunos casos, el número se encuentra en la etiqueta y en otras tarjetas que se imprime en la propia tarjeta en minúsculas . 
 6 
 Mira los números a través de una lupa para asegurarse de que las lea correctamente. Escriba estos números. 
 7 
 Iniciar otra computadora que tenga acceso a Internet . Vaya a la página web del fabricante del módem o acceda a un sitio web como Guía del controlador , PC Drivers sede o Directron.org . Introduzca el nombre del fabricante y el número de serie en el cuadro de búsqueda. Espere a que los controladores más recientes para la tarjeta a la lista en el sitio web . Descargue el controlador de dispositivo más reciente .