Muchas computadoras requieren módems externos se conecten a Internet. Estos módems externos van desde ofrecer conexiones de acceso telefónico a DSL y conexión a Internet por cable. Si el módem no funciona correctamente , es posible restablecerla, lo que hará que el módem a formatear en sí . Restablecimiento de un módem externo sólo tarda unos segundos en completarse. Instrucciones 
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 Pulse el botón " Power" en el módem o desenchúfelo de la toma de corriente. 
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 Espere 30 a 60 segundos . 
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 Pulse el botón "Power " para encender de nuevo el módem o conectarlo a la toma de corriente. Acaba de restablecer un módem externo.