Problemas de módem no sólo le impide el acceso a la Internet , pero también dejan su computadora de descarga de actualizaciones de seguridad y parches del sistema operativo. El módem Cox Communications , al igual que otros dispositivos , no siempre se conectan a Internet correctamente. Los temas incluyen el módem desconecte durante una descarga, inmediatamente después de iniciar sesión en el sistema de correo electrónico Cox o mientras usted está tratando de localizar la información. Para resolver los problemas , puede comprobar el módem del ordenador para detectar signos de problemas , y luego tomar las medidas adecuadas para resolver los problemas. Instrucciones
Comprobación de un Linksys Cox Modem
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Mira en la parte delantera de su módem Linksys --- verá el nombre de " Linksys " en el caso del módem y una serie de luces . < Br > Página 2
mirada a la luz junto a la palabra "poder ". Una luz verde indica que el módem está encendido. Si la luz no se enciende, compruebe si el cable de alimentación del módem está enchufado a una toma de corriente.
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Desconecte el cable de alimentación del módem y conéctelo a otra toma. Si el módem sigue sin encenderse, puede que sea defectuoso. Contacto Cox Soporte Técnico de Comunicaciones para un módem de reemplazo o ayuda haciendo clic en el " Cox Communications - Soporte Técnico " . Enlace en la sección Recursos
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Mira la luz junto a la frase " Link /Ley " . Una luz verde fija indica que el módem y la computadora se comunican correctamente . Si la luz parpadea o no está encendido, compruebe los cables que entran y salen de su módem.
Si los cables están conectados , desenchufe el cable de alimentación del módem Linksys, espere 30 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de corriente .
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Reinicie el equipo . Si la luz de "Link /Act " no es verde sólido o está constantemente parpadeando , póngase en contacto Cox Communications Technical Support Hotline para un disco de actualización de software o para que un técnico compruebe su conexión a Internet.
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Mira las luces junto a las palabras " Enviar " y "Recibir ". Estas luces sólo parpadean durante la transmisión de datos. Cuando las luces están apagadas , ninguna transmisión de datos se llevan a cabo .
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mirada a la luz junto a la palabra "Cable ". Esta luz debe ser de color verde, lo que indica que la conexión a Internet por cable Cox está funcionando correctamente. Si la luz parpadea rápido o no está encendido, desenchufe el cable de alimentación del módem Linksys, espere 30 segundos y enchufe el cable de alimentación a la toma eléctrica.
Si la luz todavía no es sólida , contacto Cox Soporte Técnico Comunicaciones .
Comprobación de un módem Motorola Cox
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Mira en la parte delantera de su módem Motorola --- verá el nombre de marca "Motorola " en el caso del módem y una serie de luces .
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mirada a la luz junto a la palabra "poder ". Una luz verde indica que el módem está encendido. Si la luz no se enciende, compruebe si el cable de alimentación del módem está enchufado a una toma de corriente.
10
Desconecte el cable de alimentación del módem y conéctelo a otra toma. Si el módem sigue sin encenderse, puede que sea defectuoso. Contacto Cox Soporte Técnico de Comunicaciones para un módem reemplazo o ayuda haciendo clic en el " Cox Communications - Soporte Técnico " enlace en la sección Recursos
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mirada a la luz junto a la palabra " recibir. . " Si la luz no es sólido, parpadear rápidamente o lentamente , el módem Motorola está buscando una señal de cable. Compruebe los cables conectados a su módem. Desconecte el cable de alimentación del módem , espere 30 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma eléctrica.
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Reinicie el equipo . Si la luz de " recibir" todavía no está en verde , el contacto Cox Soporte Técnico de Comunicaciones para que un técnico compruebe su conexión a Internet.
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Mira las luces junto a la palabra "Enviar " y "Online . " Si estas luces están parpadeando , compruebe los cables que entran y salen de su módem. Desconecte el cable de alimentación del módem , espere 30 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de corriente , si los cables están conectados .
Contacto Cox Soporte Técnico de Comunicaciones , si la opción "Enviar " y luces " en línea" están todavía parpadear.
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Mira la luz junto a la expresión " actividad ". Esta luz debe parpadear , lo que indica que la transmisión de datos se lleva a cabo . Cuando la luz está apagada , ninguna transmisión de datos se lleva a cabo .
