No importa qué tipo de hardware que instalar en su ordenador , siempre es útil tener el CD de instalación original. El CD de software contiene información valiosa , incluyendo el número de modelo del dispositivo, una guía de solución de problemas y, por supuesto , los controladores para cada sistema operativo aplicable. Desafortunadamente, sin embargo , hay ocasiones en que ese CD de instalación , simplemente no está disponible . Cuando eso sucede , hay un número de maneras de conseguir los controladores y la información de soporte que necesita. Cosas que necesitará Lupa 
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 1 Encienda el ordenador si el módem PCI ya se ha instalado . Inicie sesión y buscar el "nuevo dispositivo encontrado " mensaje en la esquina inferior derecha de la pantalla cerca de la bandeja del sistema. Si el sistema operativo detecta el nuevo módem , intentará automáticamente que descargue e instale el controlador adecuado . 
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 Apague el equipo si el módem no se detecta automáticamente. Abra la caja y retire el módem de la ranura PCI . 
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 Utilice la lupa para encontrar un sello o marca de identificación en el módem. Muchos módems tendrán un número de diferentes marcas , por lo que puede tomar algún tiempo para encontrar el número de parte actual o el número de modelo. 
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 Escriba cada número y el marcado del módem. Estos números se pueden usar para buscar información acerca del módem . 
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 Trate de encontrar la marca del fabricante del módem. Si encuentra el fabricante , vaya al sitio web de la empresa y luego a la sección de descargas . Busque el controlador para su modelo de módem y sistema operativo. Descargue e instale el controlador del módem siguiendo las instrucciones que aparecen en la web del fabricante . 
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 Escriba los números de pieza que escribió en un motor de búsqueda si no se puede determinar el fabricante . Al escribir el número de parte y la palabra "módem ", o "módem " y "driver ", por lo general proporcionar resultados de búsqueda más refinado que sólo escribir el número de parte . Busque el resultado de búsqueda que contiene el controlador que necesita , a continuación, descargar e instalar ese controlador. Haga doble clic en el archivo descargado y elija la opción " Install" . Acepte el directorio de instalación predeterminado y elija " Siguiente". Haga clic en " Finalizar" para completar la instalación.