Verizon ofrece un servicio rápido y fiable a Internet , pero al igual que cualquier dispositivo electrónico, el módem es susceptible a fallos. Ya se trate de mal tiempo o una conexión defectuosa , es posible que encuentre problemas con un módem de Verizon de vez en cuando. Usted puede llamar a servicio al cliente para obtener respuestas , pero es a menudo más eficaz que tomar primero un paso usted mismo. Restablecimiento de un módem puede restablecer la conexión en cuestión de minutos . Instrucciones
Restablecimiento de un módem
1

Desconecte la alimentación del módem de la toma de corriente activa .
2

Desconecte el cable Ethernet de su equipo si lo tiene conectado directamente a un puerto . Una vez que se ha eliminado de forma segura , desconecte el cable Ethernet del módem .

3 Desconecte el cable USB del módem. Si dispone de un cable telefónico que atraviesa el módem , desconecte esto también.
4

Permitir todos los cables que sobresalen libre, apegado al módem o el equipo durante al menos 60 segundos. Esto le dará a su módem de la oportunidad de reiniciar y reinicie por sí mismo .
5

Enchufe la fuente de alimentación en el módem y, a continuación, a una toma en vivo. Busca la luz de encendido a aparecer para confirmar que el módem es ahora.
6

Comience conectando los cables de uno en uno . Vuelva a conectar el cable ethernet , cable USB, y luego la línea telefónica. Vuelva a conectar el cable Ethernet a su computadora si originalmente tenía una conexión directa.
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atento a las otras luces de conexión ( Ethernet , USB) parpadee en el módem . Una vez que se hayan estabilizado , el módem debería haberse restablecido correctamente .
8

llamadas de servicio al cliente de Verizon si todavía no tiene una conexión a Internet. Un representante le ayudará a restablecer el módem, o enviar a un técnico si es necesario.