¿ El Open Systems Interconnection Reference Model rompe el funcionamiento de una red en siete capas, a saber, el , enlace físico de datos, red , transporte, sesión , presentación y niveles de aplicación . La adopción de un enfoque por capas a la solución de problemas de red, utilizando el modelo de referencia OSI , a menudo hace que sea más fácil para un administrador de red para aislar un problema de red. Modelo de referencia OSI

Las siete capas del modelo de referencia OSI se puede dividir en dos partes . Las tres capas superiores ( aplicación , presentación y sesión de capas ) describen cómo las aplicaciones se comunican entre sí en el destino final . Estas tres capas son la principal preocupación de los científicos de la computación , que construyen los programas de aplicación que utilizan los servicios proporcionados por la red . Las cuatro capas inferiores ( , enlace de datos físico, red y transporte) , por otro lado, se describe cómo se transmiten los datos de un punto a otro , o de la prestación del servicio básico de comunicación , y son la principal preocupación de los ingenieros de comunicación.

enfoque por capas

Un enfoque por capas proporciona una estructura para el proceso de resolución de problemas de red y permite a los administradores de red se centran en temas específicos - y eliminar otros - a medida que se abren camino hasta o hacia abajo a través del modelo de referencia OSI. Si , por el contrario , se ven en un problema de la red en su conjunto , pueden encontrar difícil decidir por dónde empezar el proceso de solución de problemas.
Bottom -Up Versus Top -Down

Si un administrador de red cree que un problema en la red radica en el cableado de red , puertos o fuentes de alimentación , se puede adoptar lo que se conoce como un enfoque " bottom- up" , comenzando por la más baja resolución de problemas , físicos capa y se mueve hacia arriba a través de las restantes capas del modelo de referencia OSI. Si , por el contrario , cree que el problema radica en una aplicación, se puede adoptar un enfoque "de arriba abajo " , a partir de la capa de aplicación y se mueven hacia abajo.
Divide & Conquer

No todos los problemas de la red se prestan a un enfoque de abajo hacia arriba o de arriba hacia abajo y , si este es el caso , los administradores de red pueden adoptar otra técnica, conocida como "divide y vencerás ". Esencialmente , divide y vencerás consiste en dividir el modelo de referencia OSI en dos y hacer la suposición de que las capas por debajo de la primera capa investigado están funcionando correctamente . Si un administrador sospecha que un problema de la red reside en la forma en que las unidades de datos, conocidos como paquetes , se envían desde una red a otra - un proceso conocido como "encaminamiento " - se puede suponer que las capas física y de enlace de datos funcionan correctamente y comenzar su investigación en la capa de red o capa de transporte.