Debido al incremento en el uso del ordenador en el trabajo y en la escuela, muchas empresas y escuelas de incorporar redes de impresora para ofrecer capacidades de impresión a varios equipos al mismo tiempo. Si lo hace, ayuda a controlar el tráfico de impresión y mantiene la red de la impresora funcionando sin problemas. Ocasionalmente, unos pocos o incluso sólo un equipo tendrá problemas para conectarse a la red de la impresora . Afortunadamente, usted puede seguir algunos pasos para solucionar un problema de red impresora. Instrucciones
Solución de problemas para Windows Computadoras
1

Abra las preferencias de red . En la esquina inferior izquierda de la pantalla del ordenador , haga clic en el menú de inicio. A continuación, seleccione el panel de control. En el panel de control, haga clic en el botón denominado "Conexiones de red ".
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Vuelva a conectar a la red. En el menú de conexiones de red, compruebe que el equipo se conecta a la red de la impresora esté encendida . Si hay una " x " roja junto a su red de la impresora , se le ha desconectado . Para volver a conectarse , haga clic derecho en la "x" roja y seleccione la opción " Conectar".
3

Agregue la impresora a la computadora . Para que el equipo se comunique con la impresora en la red, es necesario contar con la impresora agregado a su utilidad de la impresora . Para agregar una impresora , abra el panel de control y seleccione "Hardware y sonido ". En el menú de hardware y sonido , seleccione "Impresoras" y, a continuación , haga clic en el botón " Agregar una impresora ". A continuación, seleccione la opción "Agregar una impresora de red . " Con ello se abre una selección de impresoras conectadas a la red. Busque la impresora en la que está intentando imprimir y luego seleccionarla .
Solución de problemas para Macs
4

Abra el menú Preferencias del Sistema . Buscar en el menú Preferencias del sistema en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla. Haga clic en el logotipo de Apple y luego seleccione la opción de abrir las preferencias del sistema .
5

Abra las Preferencias de red y vuelva a conectar a la red. En el menú de preferencias del sistema , verá una sección llamada "Internet y el móvil. " En esta sección, haga clic en la opción " Red ". El menú de red le mostrará qué red está conectado. Si la conexión de red está en rojo, no está conectado . Para volver a conectarse a la red , seleccione la red que la impresora esté conectada a la barra de menú llamado " nombre de red ".
6

Añadir su impresora . En el programa que está intentando imprimir , haga clic en "Imprimir". Con ello se abre una ventana de configuración de impresión. En la ventana de configuración de impresión , hay un menú para elegir la impresora de la que desea imprimir . Haga clic en este menú y seleccione la impresora. Si la impresora no está allí , usted debe hacer clic en la opción "Agregar una impresora ". Esto le dirá a su ordenador para buscar impresoras conectadas a la red. En pocos segundos , el equipo debe encontrar todas las impresoras de la red.