Microsoft vende teclados y ratones para su uso con los sistemas operativos de Microsoft . Algunos de los dispositivos están " con cable ", lo que significa que se conectan a la computadora directamente mediante un cable USB o PS2 . Microsoft también vende teclados y ratones inalámbricos . Estos dispositivos no se conectan directamente a la computadora, sino que se basan en la transmisión inalámbrica de datos desde el teclado o el ratón a un concentrador USB Microsoft para comunicarse con el ordenador. Debido a la conexión indirecta , los usuarios pueden encontrar una variedad de Microsoft teclado inalámbrico y problemas de ratón . Sincronización

Microsoft teclados inalámbricos transmiten datos a la computadora a través del concentrador USB inalámbrico de Microsoft . El teclado y el cubo se sincronizan entre sí para transmitir en la misma frecuencia . Sin embargo , ambos dispositivos son capaces de operar en más de una frecuencia con el fin de evitar posibles problemas de interferencia . Si el teclado no se comunica con el centro , volver a sincronizar los dispositivos siguiendo las instrucciones de su envase puede solucionar el problema.
Puerto

Toda la comunicación entre el teclado inalámbrico Microsoft y el ordenador pasa a través del hub USB Microsoft . El hub USB se conecta a través de un conector USB en la computadora. Sin embargo , si el hub USB se conecta a un conector USB dañado , la comunicación puede fallar. Al mover el hub USB a un conector USB del ordenador puede resolver el problema.
Baterías

Cuando las baterías del teclado empiezan a agotarse , pueden hacer que el teclado inalámbrico para transmitir datos sólo de manera intermitente . Además, incluso si las baterías son frescos , instalación incorrecta puede causar aún a crear transmisiones intermitentes. Sustitución de las pilas viejas con pilas nuevas o baterías nuevas re - asientos en el teclado para asegurar una instalación adecuada puede resolver los problemas del teclado inalámbrico.
Interferencia

El teclado inalámbrico y hub USB comunicarse a través de un conjunto de frecuencias de radio . Sin embargo , los objetos cercanos se pueden interrumpir, mutilar o bloquear incluso totalmente la comunicación. Los objetos metálicos son particularmente propensos a causar interferencia . Reubicar objetos metálicos lejos del teclado y el cubo y la garantía de que no haya objetos bloquean directamente la línea de visión entre el teclado y el cubo puede resolver los problemas de interferencia .
Drivers

externa dispositivos de hardware , tales como ratones y teclados requieren un tipo de software conocido como un controlador para comunicarse con un ordenador y su sistema operativo . Los cambios en el sistema operativo de un equipo pueden hacer que el driver de un dispositivo en particular incompatible . Si el controlador del teclado inalámbrico no está actualizado, descargando el controlador de dispositivo más reciente de Microsoft e instalarlo en la computadora puede resolver el problema.