Si utiliza una VPN para conectarse a su red de trabajo o de la escuela, entonces usted probablemente ha ejecutar a través de la VPN Error 800 durante el uso de la VPN. El código de error 800 se produce cuando el ordenador no puede conectarse a la VPN. Dos causas comunes de error 800 VPN incluyen: El servidor VPN no está disponible o la configuración de seguridad de VPN de su equipo han sido modificados o quedarse obsoleto de las exigidas por la VPN. Puede solucionar el error 800 VPN antes de buscar ayuda de su administrador de red para fijar la conexión. Instrucciones
1

ping al servidor VPN para asegurar que esté disponible . Para hacer ping al servidor , seleccione el menú "Inicio" y " Ejecutar". Luego, en el campo de texto "Abrir ", escriba " ping " seguido por el nombre del servidor VPN o la dirección IP seguido de la tecla " Enter". Si el servidor no está disponible , verá esta muestra en la pantalla de la consola DOS.
2

Confirmar la configuración del firewall de su equipo todavía están configurados para permitir el tráfico desde y hacia su VPN. Si utiliza L2TP para el túnel VPN , abra el panel de configuración de firewall y asegúrese de puerto UDP 1701 no esté bloqueado. Si es así, cambiar la configuración del firewall para permitir el tráfico UDP a través del puerto 1701. Los menús específicos para seleccionar la configuración del puerto del firewall de su computadora varían dependiendo del vendedor y la versión instalada en su equipo.
3

Confirme que la configuración del cortafuegos permitirá el tráfico en los puertos UDP 500 y 4500 si se utilizan IKEv2 para el túnel VPN.
4

Vuelva a instalar el cliente y de servidor seguro raíz certificados de clave en el equipo que fueron proporcionados por el administrador de la red en el momento de la configuración de la VPN. El método de instalación dependerá del tipo de VPN software instalado en su ordenador.
5

solicitar la verificación del certificado de seguridad del servidor VPN si usted todavía no puede conectarse a la VPN y recibir VPN Error 800 .